第四级——管理和领导力要素

目标

帮助更有经验的员工发展必要的非技术技能,通过提高他们管理多项业务的盈利能力,与员工、合作伙伴、客户沟通以及识别和提供增值服务的能力,使他们的公司更盈利。

运输方式: 群组直播、基于互联网的群组或混合 

程序级别: 中级到高级 

推荐的员工经验: 
3 至 4 年以上*

* 笔记: 经验水平仅作参考;实际体验可能有所不同。

推荐的学分和研究领域

 24 hr16 hr8 hr
企业管理与组织10.45.61.0
个人发展3.63.02.0
传播与营销6.05.03.0
人事与人力资源4.02.42.0
全部的24168

课程详情

监督员的期望

电子mg官方网站了解注册会计师事务所监管人员的绩效标准,并了解为什么监管人员必须履行与经验不足的员工明显不同的职能。讨论了电子mg官方网站对他们在公司中不断变化的角色的态度,从而对监管职能进行了分析。

管理自我和优先事项

向电子mg官方网站介绍旨在帮助他们平衡生活和工作的技术。使用自我测试,以便电子mg官方网站可以确定他们目前如何使用他们的时间、他们的委派能力以及他们的工作/生活平衡。练习和案例说明并为诸如目标设定、确定优先级、组织工作空间、限制干扰、学习委派和有效利用助理时间等活动提供了实践应用。

提高沟通技巧

案例和练习用于帮助电子mg官方网站学习主管沟通的不同方式以及如何成为更有效的沟通者。比如双向交流、养成良好的倾听习惯、非语言交流、做榜样等等。

人类的动机

本次会议的目的是帮助电子mg官方网站了解他们自己以及其他人的需求,以此作为实现他们和公司目标的一种方式。电子mg官方网站学习并获得应用基本激励技巧的实践。大量时间用于讨论激励年轻员工以及主管在帮助公司留住高素质员工方面的作用。包括自我测试,因此电子mg官方网站可以识别管理风格以及变化的潜力。案例用于将技能与实际情况联系起来,包括监督助理、与合作伙伴打交道和解决冲突。

监督、评估和指导员工

本次会议的重点是适当委派助理所需的监督技能、有效的在职培训、有意义的绩效评估和有效的员工指导。本节阐述了助理人员众多差异的原因以及如何有效处理具有不同需求的员工。在课堂练习中使用案例研究和角色扮演练习技能,强调公共会计师在监督助理时面临的困难。

帮助您的组织成长 

本次会议首先强调组织发展的三种方式:保持现有客户满意、扩大现有客户的服务以及从客户和联系人那里获得推荐。案例和讨论用于向电子mg官方网站展示帮助他们的公司或公司成长的方法。鼓励电子mg官方网站学习如何有效地向现有和潜在客户推销这些服务。